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【作る人】商品が売れた通知メールが届かない

【SUZURI】あなたの商品が売れました。」という件名のメールは

購入者様が選択された決済方法によって、送信されるタイミングが異なります。

  • クレジットカード決済:注文後、即時
  • コンビニ決済:お支払いが完了したタイミング

コンビニ決済の場合、ご注文が入ってもお支払いせずに
自動的にキャンセルとなることもありますため、上記のようになっております。

マイページ内の売れたものリストには、決済方法に関わらず「注文後、即時」表示されます。

そのため、売れたものリストには表示されているにも関わらず、商品が売れた通知メールが届かない場合には、該当のご注文がコンビニ決済であり、お支払い前であるためです。

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